Sobre o serviço

Facilities é a terceirização da gestão dos serviços que mantêm uma instalação funcionando: manutenção predial, copa, recepção, controle de rotinas e coordenação de equipes de apoio. A Katech fornece profissionais, processos e supervisão para cada uma dessas frentes.

O resultado prático é que o cliente tem um parceiro responsável pela operação de apoio, sem precisar montar estrutura interna ou gerenciar múltiplos fornecedores por conta própria.

Por que é importante

O que uma gestão de facilities bem estruturada entrega

Com uma estrutura dedicada cuidando dos serviços de apoio, o dia a dia muda: um só interlocutor no lugar de vários fornecedores, manutenção com registro e histórico, rotinas de copa e recepção sempre cobertas — inclusive nas faltas. A Katech assume essa operação com equipe própria, processos e supervisão, e devolve aos seus gestores o tempo que hoje vai para a operação.

Como funciona

Como funciona a operação de facilities

01

Diagnóstico da instalação

Mapeamos as necessidades da sua instalação: serviços necessários, frequência, escopo de manutenção e perfil das equipes de apoio.
02

Alocação de equipe e definição de processos

Designamos os profissionais adequados para cada função e entregamos os procedimentos de cada serviço com checklists e responsáveis definidos.
03

Operação e supervisão contínua

A equipe executa as rotinas com acompanhamento da Katech. Realizamos visitas periódicas para verificar execução, resolver desvios e ajustar o escopo.
04

Relatório e ponto de contato

O cliente tem um interlocutor da Katech para comunicação, ajustes e acompanhamento de indicadores básicos da operação.

Escopo & resultado

Do que está incluído ao que você ganha

O que está incluído

Equipe de copa, recepção e apoio operacional alocada e gerenciada
Manutenção predial preventiva e corretiva de pequeno porte
Controle de rotinas e execução de checklists diários
Coordenação de outros fornecedores terceirizados da instalação
Supervisão periódica com visitas presenciais da Katech
Substituição de profissionais em casos de ausência

O que o cliente ganha

Redução do tempo interno gasto com gestão de fornecedores e rotinas
Equipe de apoio com cobertura garantida para faltas
Processos documentados que reduzem variação na execução
Manutenções registradas e rastreáveis
Um único ponto de contato para múltiplos serviços de apoio
Foco no negócio principal sem abrir mão da operação funcionando

Por que Katech

Como a Katech se diferencia

Não entregamos apenas profissionais: entregamos a operação com processos, supervisão e um responsável definido.

Gestão da equipe incluída

Selecionamos, capacitamos e gerenciamos os profissionais. Faltas e substituições são responsabilidade da Katech, não do cliente.

Processos definidos por função

Cada serviço opera com procedimentos documentados e checklists. A execução segue padrão, independente de quem acompanha no dia a dia.

Supervisão periódica presencial

Realizamos visitas regulares para verificar a execução, corrigir desvios e ajustar o escopo conforme a necessidade da instalação.

Um ponto de contato para tudo

O cliente tem um interlocutor da Katech para comunicação, ajustes e acompanhamento, sem precisar administrar múltiplos fornecedores.

Para quem atendemos

Segmentos atendidos

Empresas e escritórios corporativos Condomínios residenciais e comerciais Indústrias e galpões Centros comerciais e de distribuição Estabelecimentos de saúde e clínicas Escolas e instituições de ensino

Quer terceirizar facilities?

Descreva sua instalação e o que precisa ser gerenciado. Nossa equipe analisa o escopo e apresenta uma proposta adequada.

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Gestão integrada de serviços prediais e de apoio